С чем сталкиваются клиенты до обращения к нам -- и как мы это решаем
Каждая из этих проблем — реальная история, с которой к нам приходили заказчики. Мы выстроили рабочие процессы так, чтобы вы забыли об этих рисках.
Проблема
Как возникает
Наше решение
Результат
Камеры есть, но лицо вора не разобрать — мыльня и пятна в темноте
Поставили дешёвые камеры 1-2 Мп без ИК-подсветки, без WDR (широкого динамического диапазона). Снимают ночью «белый шум» или только силуэт.
Подбор камер 4-8 Мп с 4K, ИК-подсветкой до 50 м и функцией WDR. Установка в правильных местах (угол обзора, высота, перекрытие зон).
В любое время суток видно лицо, номер машины, цвет одежды. Запись — доказательство в суде, а не «что-то неясное».
Сигнализация орет на кошек, сквозняк и листопад — привыкли не реагировать
Использовали дешёвые датчики движения (объёмные) без защиты от животных, с низкой помехоустойчивостью. Или смонтировали на сквозняке/тепловой завесе.
Датчики с защитой от животных и термокомпенсацией. Использование двойных датчиков (ИК + СВЧ). Настройка чувствительности и маскировка зон.
Сигнализация срабатывает только на реальное проникновение. Кошка, ветка, занавеска — не повод вызывать группу быстрого реагирования.
СКУД глючит, не открывает дверь, теряет карточки
Смонтировали дешёвый контроллер «на коленке». Не сделали резервное питание. Карты — самые дешёвые, EM Marin. Влажность, перепады напряжения — и всё зависло.
Промышленные контроллеры и считыватели (HID, СКАТ, PERCo, ZKTeco). Резервное питание на 12-24 часа. Бесперебойная работа в широком диапазоне температур.
Дверь открывается с первого прикладывания. Система не зависает. Удалённое управление и логи всех проходов.
Нет отчёта, кто и когда заходил. По факту СКУД бесполезна
Установили «коробку», которая просто открывает дверь. Нет ПО, не ведётся журнал событий, интеграция с кадрами — миф.
Программное обеспечение с полным логированием и интеграцией с 1С/Кадры. Отчёты: кто, когда, куда, через какую дверь. Удалённое открытие и блокировка.
Прозрачная пропускная система. HR видит опоздания. Руководитель — кто задержался или заходил ночью. Защита от перекредитовки карт.
Сервер видеонаблюдения виснет, архив пишется с перебоями, папка «сгорела» в момент кражи
Поставили обычный офисный ПК или бюджетный видеорегистратор. Нет RAID-массива, нет удалённого выноса архива, нет контроля целостности записи.
Системы хранения с RAID 5, 6 или 10.Резервное копирование на удалённый сервер (облако, дата-центр). Мониторинг работоспособности каналов и дисков.
Архив не теряется при отказе одного или двух дисков. Запись идёт непрерывно даже при краже сервера (вынос архива на другой объект).
Подрядчик исчез после гарантии / не приезжает на ТО
Работала «шабашка» без юрлица. Договора нет, гарантия — на словах.
Официальный договор с юрлицом. Гарантия прописана в договоре. Собственный сервисный отдел. Плановое ТО по графику.
Вы не ищете «кого-то, кто разбирается в этой системе». Приезжает штатный инженер, знающий ваш объект.
Предоставим расчет стоимости и сроков сэкономив ваше время
Ответьте на 6 вопросов и мы перезвоним с готовым предложением.